Suiis素易電子報No.1055 承擔的人,習慣解決問題

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| 站長的話 |
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親愛的 村民 您好,
這週,我想跟大家聊聊一個很有趣的現象。
同樣遇到一件事情出了狀況。
有些人會開始思考:
現在怎麼辦?
還有哪些方法?
我能幫上什麼忙?
而有些人則會開始思考:
為什麼會這樣?
是誰造成的?
誰能來解決?
兩種人看到的是同一件事。
有一種人在找方法,
另一種人在等方法。
這些年無論是經營素易、素易購、
後來投入素易遊,
再到創立旅行社,
我越來越深刻地感受到一件事。
人生從來不缺發現問題的人。
天氣不好是問題。
景點關閉是問題。
航班異動是問題。
客人臨時取消是問題。
同事出錯是問題。
老實說,
要找出問題並不難。
有時候甚至不用一分鐘,
大家都能講出十幾個問題。
真正困難的是:
問題出現之後,
誰願意把它接住解決它。
我發現,
很多能力其實不是上課學來的。
而是在一次又一次解決問題的過程中長出來的。
第一次遇到,
手忙腳亂。
第二次遇到,
開始知道怎麼處理。
第三次遇到,
已經能夠從容應對。
原本不會的,
慢慢會了。
原本害怕的,
慢慢不怕了。
原本以為很難的,
後來也變成經驗。
回頭看,
很多成長都不是來自成功。
反而來自那些不得不面對的麻煩。
有時候我會觀察身邊的人。
那些最讓人信任的人,
未必是最聰明的人。
但往往是最願意承擔的人。
因為大家知道,
事情交給他,
他不會只告訴你問題在哪裡。
而是會開始想辦法。
我認為:
承擔的人,習慣解決問題。
推諉的人,習慣提出問題。
這不只是工作。
其實家庭也是。
朋友之間也是。
甚至修行也是。
婚姻出了問題,
有人忙著證明自己是對的。
有人開始思考:
怎麼讓關係變得更好?
孩子出了狀況,
有人忙著責怪。
有人開始思考:
現在最需要的是什麼?
人生的差距,
很多時候不是能力。
而是遇到問題時,
你習慣站在哪一邊。
站在問題那邊的人,
會看到越來越多問題。
站在解決方案這邊的人,
會看到越來越多可能。
當然,
承擔從來都不輕鬆。
有時候要多做一點。
有時候要多想一點。
有時候甚至要多扛一點。
但很神奇的是,
那些讓你變得更有能力、
更有智慧、
更值得信任的東西,
往往也都是從承擔開始的。
如果最近的你,
剛好遇到一個難題。
不妨問問自己:
我是正在證明誰有問題?
還是在思考怎麼解決問題?
有時候,
改變人生的,
不是答案。
而是面對問題的態度。
紘睿站長
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