一、因受新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情影響，承運航空公司暫停航班致郵路中斷，截至目前為止「可收寄出口國際航空郵件之國家/地區」為102個。

截至2024/2/1可收寄各類航空郵件國家/地區一覽表

(一)僅開放國際包裹及國際航空函件 : 緬甸、孟加拉、克羅埃西亞、梵諦岡、蒙古、汶萊、摩納哥、摩洛哥、帛琉、黎巴嫩、厄瓜多、哥斯大黎加、阿爾及利亞、模里西斯、東加、斐濟、法屬玻里尼西亞、哈薩克、卡達、喬治亞、列支敦斯登、馬爾他、薩爾瓦多、尼加拉瓜。
(二)僅開放交寄國際航空函件：尼泊爾、坦尚尼亞、馬達加斯加、剛果共和國、聖露西亞、白俄羅斯、波多黎各。
(三)「可收寄出口國際航空郵件之國家/地區」均不含該國之屬地或離島。

二、目前郵件可通達之國家(地區)，郵遞時效皆有所延誤。

三、於航班恢復正常前，盡可能以好馬吉、DHL、國際快捷郵件(EMS)交寄。

各國海關依據各自經濟發展等因素，皆有訂定禁止與限制進口之規定，請您在下單前務必查明各國進口相關之規定，以及是否需要任何額外的執照或許可證，以免貨物遭目的國家海關拒收。

檔案下載：各國郵政禁寄物品彙輯(ODT)    各國郵政禁寄物品彙輯(PDF)

每個國家有不同的「最低進口免稅額」(De minimis value)規定，指貨物的免關稅額度，只要下單購買(含運費)的價值低於該數值，即可免除進口關稅。不過，由於匯率會有波動，訂單日期和通關日期的貨幣匯率可能有所不同，金額和免稅限額非常接近的訂單可能會因而被徵收關稅和其他稅款(D&T)。

※※若貨件被海關拒收或被徵收關稅和其他稅款(D&T)而您拒繳導致退件，請恕我們不受理辦理退款。※※

訂購流程：

1. 在素易購的各商品區選擇想買的商品，點選 將商品加入您的購物車。
2. 點選 點選 右上方「購物車」 進入結帳網頁。
3. 選擇「海外地區」，然後按「下一步」。
   
   
   
   
4. 在素易購 電子商務約定條款底下。按「我同意」
   
   
5. 填寫配送資料，地址請包含國名、郵遞區號
   
6. 我們預設會以【好馬吉國際物流】來配送，若您想改用【郵局航空】、【郵局EMS】、【順豐】、【DHL】來配送，請在訂單備註說明。
    
7. 如果您有南瓜幣的話，可以在圖1的地方填入，並按「確定扣抵」。
   付款方式直接選「海外訂單付款」，進入結帳流程。
   
   
   
   
8. 再次確認訂單內容是否無誤，尤其是您的配送方式，最後按下「確認結帳」
   
   
9. 訂單完成之後，取得訂單編號，並等待服務人員依照您的訂單統計國際運費之後透過Email通知您。
   
   
10. 回到「訂單狀態」您可以看到目前的訂單狀態為「下訂單，等待運費計算」。
    
    
    
    
    
11. 當國際運費計算完畢之後，「訂單狀態」就會出現「刷卡付款」的按鈕，可以直接進行「線上刷卡」進行付款。
    
    
    
    
    

等您付款成功後大約3-5天（不含星期六日）我們就會幫寄出去了。

p.s.海外的訂購只限素易配送的常溫產品！

因海外發卡銀行有些無法支援3D驗證服務，若遇到輸入完整卡號資訊後下個頁面直接跳出【交易資料錯誤!!本筆訂單無法進行授權作業】，請直接換別間信用卡再進行線上刷卡付款。

※目前對於【中國銀行】發行的信用卡，因格式問題，無法進行3D驗證，請避開使用。

台灣地區以外的訂單採以下方式配送， 運費的預估可以參考網站上面的說明：

一、【國際航空包裹常用資費表】

https://www.post.gov.tw/post/internet/SearchZone/index.jsp?ID=13010104

如果您是大陸地區，請參考以下大陸快遞運費表：
https://www.post.gov.tw/post/internet/SearchZone/index.jsp?ID=13010106

 二、【順豐速運（請在訂單備註：順豐配送）】

http://www.sf-express.com/tw/tc/Customer_Zone/download_center/price_down/

三、【DHL運費估算】

https://www.dhl.com/tw-zh/home/get-a-quote.html