主題: |
Re:反應消費狀況:鳥.台北 <泰國.東南亞料理>BI |
作者: |
CHACHAGIRL
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文 章 編 號: |
第 129319 篇 |
發 表 日 期: |
2004/11/14 18:14:19 |
閱 讀 次 數: |
812 |
此篇文章 回應: |
129315 (郭明)
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回應此篇的文章: |
129347
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強烈建議你跟台北京華城的客服部反映
通常他們都會把顧客的意見直接反映給餐廳
我也覺得台北京華城的一些餐飲店服務態度不夠好
我曾經跟我的同學到京華城的地下樓
我的同學跟1個販賣新鮮果汁的小商店點了1份果汁
對方弄好了之後居然沒有立刻拿給我的同學
反而拿出一大堆帳單在算帳
不但算賬還忙忙碌碌地在記帳
我同學所點的東西放在一邊不管
我同學等了半天看不到他的飲料
所以馬上跟這家店的服務生反應
結果沒有想到這個服務生居然也是1去不回
根本沒有把我同學的飲料送過來
當下我覺得實在是太過分
馬桑走到那個老闆
詢問他為什麼沒有把我同學的飲料處理好
老闆娘也只不過淡淡說了1句:對不起我忘了
然後才漫不經心把那1杯飲料拿給我同學
喝完飲料之後我覺得此風不可長
我很不客氣地告訴老闆娘
不關工作在這麼忙碌客人的需求永遠要放在第一位
怎麼可以把已經弄好的飲料放在一邊不拿給客人
身為服務業怎麼可以這麼不敬業
我那個膽小又怕事的同學
既然告訴我何必去跟對方說這些事情
台灣人就是有太多這種息事寧人的消費者
所以台灣的消費環境才一直不能進步
服務業的服務品質差不能夠提升
>【 在 郭明 的大作中提到: 】
>餐館名稱:鳥.台北 <泰國.東南亞料理>BIRD.TAIPEI
>餐館地址:110 台北市信義區 八德路4段138號11樓(京華城11樓009室)
>
>反應消費狀況:真正吃素的人勿在此餐廳用餐
>11/13跟同事去那裡用餐,只有我一個人吃素,所以點一份素食的泰式炒河粉,服務生有問是否可加蔥蒜和蛋,我說不要,結果來一個有蛋和蝦米的炒河粉,令我十分震驚,後來服務生說再炒一份,等好久之後竟然跟我說泰式炒河粉的料已經沒了,希望我換鳳梨炒飯,結果最後來了一份有加到一小塊不知道是培根還是火腿的鳳梨炒飯,令我十分氣憤,來餐廳一個半小時,同事都吃飽了,我都還沒有東西吃,我想最重要的是他們沒有用心去照顧吃素食的顧客,如果不能正確提供素食料理就不不應該提供素食菜單
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