MELODY上個月去微風廣場逛超市
發現在乳酪專賣櫃的商品
大多是有含凝乳酵素的商品
可是店員居然還說這是素食的商品
還說有很多出家眾也買
當場讓我傻眼
趁機教育店員何謂素食五標示
也跟她們說凝乳酵素不是素食是葷食的東西
後來又巧遇一位日籍的經理
也跟他針對商品標示不明
以及店員常識不足的問題溝通
前幾天也發ｍａｉｌ給客服部
今天收到客服部的回文如下：

收信者 安：

首先向您表達歉意，因近日針對此議題與相關單位討論，故較晚回覆您。

針對乳酪是否屬於素食食材部份，我們會持續向供應廠商了解其製作流程及內含成份。

為確保素食主義的消費者權益，在我們尚未能完全確認其製作過程及內含成份前，

我們會要求乳酪區之服務人員，勿向消費者表達乳酪商品為素食之食材，

且在消費者詢問時，也會將乳酪加工製品可能非素食之觀念，提供給消費者參考，

以避免茹素之消費者誤食葷食之可能性。

非常感謝您的熱心提醒，讓我們能於銷售上提供消費者更清楚之資訊。

如果您有任何問題，歡迎與我們聯絡。謝謝！

                                                                                                           微風廣場

                                                                                                           顧客服務課 敬上

其實除了微風之外ｓｏｇｏ超市的散裝乳酪專櫃也有同樣的問題
葷的乳酪當成素食的去賣給消費者
希望大家也跟ｓｏｇｏ發ｍａｉｌ請他們改進