滴水坊是由在家眾管理的,全台的滴水坊是由滴水坊總部負責,各滴水坊的員工有的是有領薪的員工,有的是義工,由於流動大,在訓練及管理上較不易且不好要求,如果有服務不佳的情形,可以向負責的師姐反應,如管理者也不處理,可以向滴水坊總部反應,若是屬於寺院內的滴水坊,則可直接向分別院的法師反應,相信他們都會改善的.
全台的滴水坊,我去過很多家,大都讓人感覺不錯,也是有服務欠佳的情形,但如能將心比心去體諒他人,則可以轉心境,畢竟每人都有個人的情緒以及性格,在忙碌時有時不會注意應對進退,尤其滴水坊的員工訓練不會向一般的私人餐廳的訓練要求那樣嚴格,那裡的人大都單純,直來直往,很多義工平常都是別人幫他服務的,不會注意許多細節,都是以自己單純的想法行事.
多一些包容慈悲,知道眾生苦,不忍加一分苦給別人,再以智慧圓融處理反應,則可以達到好的效果.切勿以個人的情緒經驗看待他人,因為焦點會不同,如同男女之間在面對事情的看法落差,關心的重點不同,如果能善解對方,心境一轉,看別人就會很可愛,也許你的親友也曾經在服務他人時不小心得罪他人,將他們當做自己家人,我想就會多一分包容了.
我有去過數次中正路跟松山車站旁的'我並沒有遇到問要不要加點或服務不佳的情況阿(是我比較幸運嗎)
其實服務人員態度不佳也是他個人的行為吧'我相信餐廳高層絕對不會希望這種情況發生的你如果有管道可以跟"餐廳"高層反映應該就會處理了'或來這邊說服務人員的缺失也可'但是無線上綱到宗教團體就不好瞜'去那邊上班的也有可能是外面應徵來的吧'你希望滴水坊的服務人員因該都充滿著慈悲與包容的態度這跟之前有人提到的葷食者說:"你是素食人你應該要......"是否有點相似呢?
因過去和佛X山有一些因緣，看到許多人對滴水坊的感覺，心裏覺得蠻難過的。
今天終於忍不住打電話去反應，以後是否會有所改善我並不知道，但我想將意見直接反應給該知道的人，會是最好的解決方式。
