今天在某家知名素食館用餐，
夾了我幾乎每次都會吃的蔬菜手捲，
吃了幾口之後，卻赫然發現從手捲裡掉出了一條橡皮筋?!!
落在白色盤子裡的紅色橡皮筋讓我很難忽視它，
吃了一半的手捲也不知道是否該繼續吃下去了。
想了十幾秒後還是覺得要跟店家反應一下，
於是起身端起盤子到櫃檯很客氣的跟小姐說手捲裡有橡皮筋，
同時也跟她表示我不會再吃這剩下一半的手捲，
她馬上跟我道歉並且表示要再換一份新的手捲給我...
我當下心中的OS是:換另一份手捲難道我就有食慾繼續安心吃嗎?
但是我考量到當時是用餐尖峰時間，
不想把場面搞得很僵，也就沒有直接說出心裡話，
只是客氣的婉拒她說：沒關係，我吃飽了...
也許是因為我沒有表現出很不高興的樣子，
或是有要求她要退錢給我之類的，
後來店家也沒再做什麼其他的動作，
沒過多久我用餐完便離開了，
雖然我可以將心比心的想著店家不是故意要把橡皮筋包進手捲裡去的，
但是心裡還是覺得我這樣淡淡的反應一下好像有點不痛不癢，
是否應該再說些什麼讓店家下次可以更注意一點，
不要讓客人覺淂在他們店裡用餐不太安心。
如果你是我，當下你會怎麼做呢?
 推文內容： |
| 素米：說的很有道理，應該要多給他幾次改進的機會 | 2010/08/09 17:10:50 |
| 祥^^：吃100次,出現1次'2次3次..................................或是99次,這種事時常在社會上不同的地方發生,到一次可能不小心的疏忽,吃到兩次也可能是一時不小心,吃到三次那就店家有問題了,若吃到一次就讓我們生氣到不行,那你就保佑我們一生多不要犯錯,因為將心比心 | 2010/08/08 23:36:31 |
| �嶂廗O雲謙∼：呵，如果是我的話，我覺得出現一條橡皮筋還好耶...應該不至於影響我的食慾..(不曉得妳有沒有吃過便當，菜裡面埋伏著菜瓜布的鋼絲@@，吃到這個有讓我覺得..怎麼會這樣，不過還是繼續吃)
如果菜裡面出現小強我才會去反映..(出現生物的屍體比較會讓我吃不下，並且相當反感= =)
| 2010/08/06 13:31:26 |
| 程安：一般我也是輕聲的直接告知她們的服務人員，如果覺得態度不好的話，我才會請她們的主管或老闆來，同樣的也是會先輕聲告知，至於他們是否改善那就是他們的事，只要不是太離譜，通常我是會給他們一點機會去改善的。我相信店老闆花那麼多錢開店，自然不想做出這種事來，假如他們還不改善的話，那他們自然就會關門的。 | 2010/08/05 21:34:23 |
| 沙米亞咚：不退初心的意思就是做到無我的意思，簡單來說就是放下我執，這也是做人的最高境界之一。不是內心充滿『我覺得他應該...』我覺得我應該...』我覺得我覺得..』＜這些都只是你一個人覺得如何如何，不管如何你也表達了想法，其他的就要看他覺得怎樣摟，所以你也可以放心拉只希望你表達的能夠讓這家店做的更好摟 | 2010/07/14 4:15:25 |
| 沙米亞咚：除了真相大白的雞骨頭＝.＝那也不是老闆的本意吧，而沙米所做的就是賠償與免費盡量去挽回客人的心與彌補不安的感覺，但這不是所有的餐廳都有辦法作的是，還是要看老闆有沒有授權免費用餐吧，所以反應通常是會有用的除非如愛麗斯說的他不想做了只有如此爾爾，如果你有心相反的應該在去也許他會對你的提醒印象深刻喔 | 2010/07/14 4:04:12 |
| 沙米亞咚：對店家來說現在發生的錯誤並不是能馬上就改過頂多就是退換不會因為你反映了這件事就消失吧所以也就只能道歉在道歉能夠賠償的就盡量賠償畢竟誰都不希望看到那條像題筋吧而他能做的立即道歉就是明確的作法拉反正你也不會是要他免費的人你的建議不就是為了他更好嗎我相信他會聽到的沙米開餐廳的時候也是發生過類似的事 | 2010/07/14 4:00:02 |
| 沙米亞咚：素米我覺得你去反應是一件好事對他來說也是好事，但是你太在意他的反映了，其實站在一般店家來說他能做的動作就是表示知道這件事了何況你也說了他馬上就跟你道歉這也表示他沒有忽略你的反映只是任許多店家都不知道該怎麼辦吧畢竟這是一件剛尬的事情先不論他是老闆娘與否他也不可能當眾的說我不該讓你吃到橡皮筋吧 | 2010/07/14 3:54:57 |
| 小溪：我覺得店家是否會注意以後不再發生 似乎跟你反應的態度軟硬與否沒有有很大的關係 因為未必能夠直接影響到那個錯放的人 真正經手食物者自己的個性與敬業態度如何才是主要因素 同一個廚房裡不同的人也可能參差不齊 | 2010/07/13 9:07:09 |
| 真相大白：哎!橡皮筋而已!又不是雞骨頭大驚小怪!懷疑喔!妹婿幾年前去高雄很有名的餐廳吃飯,在羹湯裡面竟然有雞骨頭!嚇壞拿去找櫃台小姐看也嚇壞櫃台小姐只說:這中餐請妹婿!事後我們去推測應該是員工搞鬼!因為它們員工有可能不吃素食!會去外面買便當回來吃!那雞骨頭應該是這樣來的!這也為什麼不是吃素的在賣的我們不去吃! | 2010/07/13 4:22:22 |
| 存在世界中心：大聲尖叫,然後在地上打滾. | 2010/07/12 22:12:48 |
| 傻鯨：我會反應但也會讓餐廳再重新做一份。吃不下就外帶嚕！下次不會再去了 。 | 2010/07/12 21:49:30 |
| 澤地：^_^ 感恩慈悲∼從向店家反應後對店家的回覆心中產生ＯＳ，後來還能客氣的婉拒她說：沒關係，我吃飽了...素米擁有過人的自制力唷，可能也是來自於能夠同理和顧全大局的善心念吧！但店家可能還沒修成他心通，所以無法瞭解素米心中的不高興，所以，遇到這種情形，還是可以小小聲（或寫紙條）讓店家知道您的感受∼祝順心 | 2010/07/12 18:41:12 |
| 台南的小丁：就給他們看啊，請店家改進.......如果想再吃就請店家重送一份，如果不想，就付錢走人 | 2010/07/12 17:37:15 |
| 不退初心：曾有一對父子坐火車外出旅遊，途中有位查票員來檢查乘客的車票，父親因為找不到車票而受查票員怒言以對。事後，兒子就問父親，為什麼剛才不反目以對呢？父親說：「兒子，倘若這個人能忍受他自己的脾氣一輩子，為何我不能忍受他幾分鐘呢？」 | 2010/07/12 14:52:51 |
| 不退初心：心中有我，表示還有妄想分別執著，我人眾生壽者四相具足，因此見到的是對方的錯，而不會見到自己具足四相的過。理內塵埃尤重於理外，最後是塵自生滅，自性不動，即知外在塵緣取捨無用。 | 2010/07/12 11:41:45 |
| 素米：不退初心，恕我悟性不夠，我不太懂你要表達的意思耶? | 2010/07/12 11:02:03 |
| ＊∼愛麗絲∼＊：上次跟以前的男朋友、現在的老公去餐廳吃飯!玉米濃湯喝到最後有一隻小小強!嚇~~不過我們只跟店家反應一下，店家也是說要換 但是當然不敢再喝了，當然也沒有折扣或是優惠這回事囉!看起來也是不痛不癢的，只是如果下次還這樣不注意的話，這種事就會慢慢傳開了吧，生意自然也好不起來。 | 2010/07/12 9:54:23 |
| 不退初心：六祖惠能說：「若真修道人，不見世間過。」聽了淨空法師講解後才真正明了。法師說：別人有錯也是對，自己對了也是錯，只要心中還有我，就是錯。 | 2010/07/12 9:04:44 |
