您只要在產品說明裡面，看到配送方式有超商標示 就表示該商品可以透過超商取貨。

很抱歉，目前只先開放超商取貨，還沒有開放 到超商付款並取貨的服務。

下單後，請選擇您方便的付款方式繳費，素易購收到款項後，就會幫您配送到指定的超商門市，並通知您去取貨。

超商取貨服務目前提供台灣本島、離島的全家、萊爾富、OK門市。

因為超商取貨有材積(長+寬+高總和需小於90公分)、重量(5公斤內)的限制，所以購物車內的商品過多、過大、過重，就無法使用超商取貨配送。

另外，如果下單後經我們系統或倉庫研判後無法配送，將會通知您改用宅配的方式出貨，若造成您的不便，敬請見諒！

收到素易購的出貨通知後，預計3-5個工作天會到達取件門市。
※因為各地超商的配送速度不一，超商取或主要是提供您自在的取貨服務，若您期望較快速收到商品的話，我們會建議您不要使用超商取貨服務。

如果您的取貨門市屬於「外島與花東地區門市」與「特殊營運門市」，如學校、部隊、園區、醫院、火車站、捷運站等除外。詳細請參閱：取貨服務門市一覽表。

上列時效為超商物流系統依正常配送時程所估計，如遇當日包裹量過多，將順延出貨，敬請見諒。

取貨不付款的流程，到超商只有單純取貨，沒有繳費。為了避免門市的人為錯誤導致被他人誤領，所以需要查驗取件人的身分資料。

查驗身分資料需要的是取件人帶有相片的證件，證件上的姓名須與貨件上的取件人相同。

取件人到門市取貨時，只需告訴店員「我要領取 便利配 的包裹」並告知在網站上填寫的取件人姓名即可。經取貨人簽名即可領取，無需蓋章。

便利商店領取包裹時，門市人員會比對證件，若取件人填寫的姓名不正確，可能會造成無法領取的現象，所以務必請您下單時，必須填寫真實姓名。

取貨不付款包裹，在領取時，須核對身分，以避免誤領、盜領的情況發生。因為如發生冒領、誤領情形，係由超商門市賠償，所以是否接受代領，其認定權責在各家超商門市，素易購 無法代門市人員認定怎麼做一定可以領到物品，敬請見諒。

如果一定要代領，建議先詢問該取件門市可否代領，若取件門市同意，再請親友攜帶取件人本人的相關身分證明文件前往代領；若否，則無法代領。

依據超商退貨流程，物品送達門市七日(或三日依超商規定)內，若您未至門市領件，門市將辦理退貨，我們將會取消您的訂單，扣除每筆常溫運費$90；低溫運費$160，餘額再退還給您。

已被門市退回的訂單，無法恢復重新配送，您只能重新下單。