自從我2007年參加素易遊的桂林團後.我深深的被這個素食團隊感動,因為我看得到經營者的用心.我們的每一餐從到機場集合開始就那麼的貼心,除了素食早餐還發給我們海苔香鬆 素食醬油 素食餅乾,就是深怕我們在旅行的過程中對吃的有一丁點的不周到.至此以後我每年一度的出國旅行全部貢獻給素易遊了.日本韓國泰國雲南我全部都去了....我想素食旅行能做到這樣子真的不容易了,我會繼續支持素易遊讓你們的用心可以讓更多的人享受到...等我有更多假期時我一定要來去參加你們的絲路行!!
站長您好
還是多說一句，除非是自由行，不然參加素易的奶蛋團，還是參加其他旅行社辦的葷食團，對純素者的方便性而言，我想是很容易了解的。謝謝您花費時間回覆。
首先要有個觀念，台灣的素食經驗是無法延伸比照到歐洲國家的，
光國土面積就差異很大，雖然vegan餐廳雨後春筍般的出現，
但不見得都在觀光景點附近，也不代表餐廳密度很高，
更無法等同歐洲純素「一定很方便」。
再者，許多素食餐廳的規模並不大，如果是自由行，旅客人數少，或許還有機會安排，
但是團體旅遊，人數多以及用餐時間集中，對一些小店來說，往往無法負荷，
這個情況即使在台灣素食這麼方便的地方，我們也都曾遇到過挫折。
其實，我們許多行程裡，已經有許多餐是在素食餐廳用餐，
譬如韓國團，不僅有各種特色韓國素食料理，
甚至連當地有名的高級素食精進料理，我們都捨得去安排。
只是，就如上文所說，不是每個地區的情況都能一概而論，
旅行本身就是各種瑣碎小事的規劃安排集結而成，
所以，各種狀況都非常獨特。
我們不是不願意幫忙溝通，而是溝通之後達不到我們期盼的水準，
推出一個我們自己都不滿意的行程，這不僅有違我們自己的承諾，
也是對參加的客人是一種不負責任的態度。
站長您好
謝謝您的回覆，也了解貴站把關的嚴格，也許是我不了解其中的困擾，但是看到最近歐洲vegan餐廳雨後春筍般的出現，直覺認為歐洲關於vegan的觀念應該比亞洲還要流行才對。另吃純素的旅行者，如果素易多無法幫忙溝通，那自己到歐洲再去溝通，遇到的困擾不是更多嗎?素易在溝通奶蛋素的同時，請餐廳額外準備純素的餐點，應該還是有可行性的吧。最後，順帶一問，其實全世界素食餐廳已經不少，為何素易一定要找葷食餐廳來辦素食團呢?其中應有我們外人不了解的因素，方便的話，還請解惑，謝謝
您好
很高興您可以透過討論區，把您的想法告訴我們，也讓我有機會向您說明。
經我跟素易遊同仁了解事情始末之後，我猜你朋友應該是想參加德瑞團，
因為這團的團餐有8~10次都是西餐，每餐的主菜都有奶蛋成分，
如果是全素的朋友，我們當然都很樂意去協助處理，
但是在我們無法把握餐食能夠做到您需求標準，
我們必須誠實告知參加的全素朋友。
我想，許多素食朋友──包括我自己在內，
都曾遇過坊間有些旅行社，都說素食沒問題，
但是實際出團之後，才發現餐食很陽春，
有的甚至根本沒準備，得靠導遊領隊臨時張羅。
於是當初創辦素易遊的時，我們追求的目標，
就是希望提供素食朋友一個受到尊重的旅遊體驗，
因此，不是只期望提供有全素餐就過關的水準。
否則，能多提供素食朋友一個服務機會，
我們何嘗不願意？
只是，誠信是suiis人講究的品格，做得到就說做得到；
做不到，也只能婉拒。
只是觀光景點附近幾乎沒有素食餐廳，這些餐廳對素食概念還是薄弱，
如果真的能夠，我們也很想做全素食團，只因很多國家仍無法做到這個標準，
尤其許多食材是否有含奶蛋，很難清楚辨識出來，
為了尊重全素朋友，也未了保守起見，我們寧願標蛋奶素團。
畢竟每個國家、每個景點的特性不同，
很難用一套標準要求與期待，
只能說每個行程都是為素食者量身訂做，
所以，實際執行上，不如我們自己想像那麼輕鬆簡單。
不過，全素朋友也不用氣餒，
其實我們也已經服務過上千人次的全素朋友出團，
但，目前除了德瑞團、歐美國家之外，東南亞國家若有全素朋友參加，
我們比較有信心提供符合我們水準的服務。
素易小編之一，自己也是一位Vegan，也曾參加素易遊的日本團與韓國團。
而我在2012年參加素易遊去沙巴那次，隨團也有3位Vegan的朋友，
也都吃得很開心。
我想，我可以很誠實的告訴您，純素團是我們的目標之一，
只是，這不會是馬上一促可成的。
我們即使是奶蛋素團，從一開始也是被餐廳、廚師拒絕很多次，
一再的跟對方溝通，我們對素食的理念。
一次次跟對方證明，的確有素食者會來，
累積多年的口碑下來，他們才逐漸願意接受，
甚至把素食餐納入他們正常的菜單中。
經過12年努力的過程，我非常的清楚素易遊夥伴是花了多少心血，
才成就今天素易遊數十個行程，高達8成以上的回流率。
時間，會站在我們這邊的，只要我們繼續努力下去，我相信！
