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李偉文 的專欄

從飄流的思想談NGO的創新
2017/08/15
點閱率:529

法國思想家李歐塔是「後現代理論」的領導者,他不僅促成所謂後現代哲學的形成與發展,而且推動了文化後現代主義的開展,他在1973年出版了「飄流的思想」,其中提到某些觀點很值得NGO的朋友參考。

李歐塔認為,否定和批判最終還是會安於現狀,回歸主流思想  (這也恰恰描述了儒家救世濟民的矛盾;不滿現狀,所以提出一套理想世界的想像,從另一觀點,這豈不是又期盼統一於某個秩序或偏執之中)  以致於將所有聲音定於一尊。

所謂「漂流」就是要超越批判,讓眾聲得以喧嘩,當然,漂流只是一種比喻,沿著河流前進,並非要停留在岸邊,而是航向汪洋大海。

因此,在社會或團體中,應該要特別鼓勵不同的聲音,讓眾聲得以喧嘩。

縱觀歷史上許多大悲劇,不都是利用種種「神話」或「正義」,將所有聲音定於一尊,換句流行的話,當「政治正確」的顧慮已經變成我們潛意識中的思想警察時,就表示社會的異質性在逐漸被消解。

在思索著飄流的思想時,除了提醒要在社團組織堛夾不同的聲音,確保反對的意見能被尊重之外,也想到NPO的發展,是否也該在時代演進媊えy?

換句話說,組織的核心價值與核心目標雖然沒有改變,但是組織對自己的定義可以不斷更新,總覺得觀念就是力量,往往只是認知上的改變,就會帶來無窮的力量。

全球化的時代變化飛快,因此創新也成了最時髦的字眼。創新有時候只是用不同的眼光看一個舊東西,將某種舊技能賦予新定義,往往就帶來全然的改變,這種改變或許是讓NPO得以繼續發展的要素。

多角化與專注核心能力的兩難

國內著名的企管學者司徒達賢教授曾經這麼寫著:

「現在科技有幾項特色:第一是科技的突破往往是革命性的。舊的「典範」不斷被推翻,被揚棄,不久前還當紅火熱的技術,極可能因為新技術的出現而一夕之間完全失去價值。……行銷導向,核心能力,市場區隔,低成本,差異化等觀念似乎都已顯得落伍或不夠力道……」

「全球競爭及知識經濟,己使人類社會走向兩極化的世界,無論廠商或個人,一旦落入敗部,幾乎永世難以翻身。而新時代的科技特色,更迫使許多科技產業漸漸走向徹底的零和遊戲。」

麻省理工學院史隆管理學院院長史馬蘭奇在接受媒體訪問時這麼說:「創新是愈來愈關鍵的競爭優勢,如果你的企業在五年以後所提供的,依舊是跟今天沒兩樣的產品和服務,那你肯定完蛋。企業如果不能把握機會追求改善和差異化,趕上市場趨勢,等於把機會拱手讓給競爭者,結果就是等著被吃掉。

創新愈來愈重要,但話說回來,很多人只知道創新就是要有新的東西,可是不要忘記,先有想法是不錯的,你還是得靠執行力,執行力才是創新能夠成功的關鍵。」

「……〈技術創新造成的典範轉移〉讓很多知名企業的CEO徹夜難眠,擔心不知該怎麼做才不會突然有一天被某家無名小公司用某種原先似乎不看好的技術給搞垮。沒有簡單的解決方法,但是有個關鍵,就是企業必須獎勵冒險。」

國內大企業聯發科董事長蔡明介在評介「創新者的解答」這本書時,這麼說:

「……在講核心能力這個觀念時是說,在整合〈或技術創新〉的時候,獲利會往不同的區位移動,〈註:所謂典範的轉移〉,如果移動到將來獲利的地方,正好是你現在沒有的核心能力,現在的核心能力就會變成你的限制。因此,過度強調核心能力是一種危險,也是一種兩難。

面對這種兩難,只有天天面對挑戰,從管理的角度就是,短期流程操作要做好,長期的事,例如未來新產品,要規劃……」

台灣惠普董事長何薇玲也這麼表示:「沒有永遠賣座的產品,也沒有一路吃到底,一曲走江湖的事。」

看了這麼多「大師」們在最近發表的言論,在在都指出:「美好的時代已經過去了!」

其實在荒野成立這些年來,我一直戰戰兢兢,像在走高空鋼索一樣,不斷嚐試在「爭一時或爭千秋」的兩端堥D取平衡。

一方面要在「核心能力,核心技術」堥D得深化與進階,一方面又要觀察時代趨勢與環境變遷,不斷發展新的能力與技術。

公益團體與企業一般,都必須面對全球化以及典範快速轉移的挑戰,因此,我把荒野真正的核心能力與核心技術界定在兩個方面,一個是抽象的荒野文化,也就將看似抽象的理想熱情與奉獻,化為具體的「因為喜歡大自然,進而關心大自然,再化為肯為它付出行動」的組織力量。

另一個核心能力是努力架構出一個平台,一個公開、透明,且扁平化的平台,因為公開透明,所以會有很好的「回饋修正」機制,在不斷行動不斷成長的生態系中,就會形成「有意識的演化」,也就是電腦程式運算堜瓵蛌滿u分散式運算序列」。這種輔助「溫暖」「寬容」但是又有「回饋機制」自行修正的文化,可以使荒野的多元發展〈義工領域的不斷創新〉,像大自然堛甄袨I一樣,看似「混亂」,卻有「無形中的秩序」。

管理,其實是與生態有關的,有機會再聊。




作者》 李偉文

荒野保護協會創辦人之一,也是一位牙醫師.作家.環保志工。專欄見於各類報章雜誌,亦出版許多著作。

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